湖北分公司团委深入开展“修旧利废、节支创效”活动

9月份，湖北分公司管内各单位团组织按照省分公司的统一部署，扎实推进“修旧利废、节支创效”活动，取得一定成效。武汉分公司团委积极参与校园网营销工作，9月份团员直接营销电话卡累计27000余元，宽带34部。襄樊分公司团总支组织网络中心7名团员青年充分发挥技术优势，经过大量分析实验，成功运用mrtg软件监测华为系列交换机的网络流量，减少了控制环节，节约了大量设备成本。黄冈分公司团支部组织团员青年挨家挨户地上门收缴话费，对话费为零或者话费不多的用户上门充值，同时向用户宣传铁通的业务及优惠政策，共计收缴话费5600元，上门充值话费2500元。同时对各经营部和机关闲置的几台旧电脑进行了回收，并组织精通电脑的团员青年进行整修，共修复电脑3台，节约5000余元。荆门分公司团总支组织团员青年回收旧话机100多部，主动配合分公司进行了无线电台的清仓查货工作，并于9月8日、9日组织团员青年配合掇刀支局在荆门大学南校区进行了96201话机检修和更换回收工作，受到学生欢迎和分公司领导肯定。咸宁分公司团支部组织团员青年修理电话机60部，ADSL10个，价值5800元；组织团员青年大中专院校进行营销，共计营销卡5000元余元。宜昌分公司团支部9月份组织团员青年撤消闲置IC电话2部、催缴欠费4230元。团支部策划了钧瑶国际广场开业营销方案，一次装机124部，占总商铺的80%。实业管理中心团支部组织团员修复复印机一台、传真机两台。鄂州分公司团支部组织团员青年利用国庆1-3日，放弃休息日，在市场部公话主任带领下，对鄂州大学各个宿舍电话进行了前期的检查及维修工作。黄石分公司团支部于9月8-9日开展了”铁通迎新生96201卡送温情”实践活动，共营销电话50部、宽带20部。        （湖北分公司团委）

小“猫”做出“大”文章
----江西吉安分公司团支部上门回收MODEM

“修旧利废、节支创效”活动开展以来，吉安分公司团支部组织团员青年利用业余时间上门回收宽带“猫”。分公司团支部与市场部门密切联系，详细掌握拆机离网用户资料，包括家庭住址、装拆机时间、MODEM的型号，甚至是否活动赠送品。并按片区将用户台帐下发到团员青年手中，给每位团员下达月度回收指标。青年们积极行动起来，先电话通知用户将到期退网的MODEM交到营业厅；对不能按时退回的则上门回收。每当休息日或休班时，青年们着装整齐，佩戴工作牌、团徽，挨家挨户上门服务。有些用户经常不在家，他们不厌其烦，一次不行两次、三次……对于部分钉子户，他们购买一些小礼品实行最后“攻关”。一个月下来，离网用户的“猫”已基本回收。团支部还将回收的“猫”进行清理，坏的及时送厂修，好的经过清洗再利用。仅仅9月份，共回收90余台，节支13500元。       （江西分公司团委）

广东铁通青年文明号助力黄金周铁路电话订票业务

“十一”黄金周前后，广东铁通客服中心的团员青年们以“用心、耐心、细心、热心”的服务，通过人工咨询热线95105688，为铁路电话订票系统提供了优质的信息导航服务。铁路电话订票业务开展以来，因省时、省力、省心，受到了广大用户的欢迎。据统计，国庆期间， 95105688人工咨询热线日呼入量较8月份同期相比增长了10倍，忙时每小时呼入量已达数万次。担任95105688值机的广东铁通客服中心是中国铁通“青年文明号”班组、“全国用户满意服务明星班组”。为了提高热线接通率，方便市民查询电话订票流程、取票点、列车时刻、票价、开行公告等信息，客服中心专门新增5个坐席，选拔、培训了15名综合素质高的坐席客服代表投入这项工作。她们坚持“用心、耐心、细心、热心”的服务理念，努力完善和丰富服务内容，动态收集列车开停公告、临时客车开行等信息，及时更新数据库，耐心细致地解答市民的疑问，从而极大地提高电话订票的成功率。从9月20日至9月28日，通过电话订票系统，广东居民就订购火车票12万多张。   （广东分公司团委）

云南分公司团委积极开展“金点子”征集活动

云南分公司团委紧密广泛发动团员青年深入开展“金点子”献计献策活动，达到促进企业经营发展、促进青年成长成才的“双促进”目标。分公司团委号召，作为通信行业的铁通团员青年要肩负起光荣的历史使命，充分发挥自身长处和优势，发扬精益求精、追求卓越、敢于挑战、勇于探索的精神，为公司的经营发展积极献计献策、贡献力量。活动开展两个多月来，180余名团员围绕“团员青年如何立足岗位服务企业发展、如何提高安全生产思想意识、如何提高青工创造能力以及如何扩大团委影响力、怎样激活基层支部的活力、怎样增强共青团组织的向心力和凝聚力安全工作”等问题提出了不少建设性的意见和建议。经过认真归纳梳理，共86条“金点子”，目前已在基层团组织实施50余条 。   （云南分公司团委）

新疆分公司机关团总支积极推进“修旧节支，增收创效”活动

新疆分公司团委“修旧节支，增收创效”主题实践活动开展以来，分公司机关团总支积极组织团员进行讨论，结合机关工作特点，确定活动内容。机关团总支发出了《机关人员增收节支行为倡议书》，倡议机关全体人员从日常工作的细节入手，切实做好“增收节支”工作。在增收方面，一是由团员青年带头,在机关全体员工中普及“一号通业务”的使用；二是开通机关所有办公电话的“妙趣玲音”业务，录制宣传企业形象的彩铃；三是在团员青年中普及铁通业务知识，加深对市场的了解；四是组织机关团员青年积极参加本地或邻近分公司的营销宣传、客户回访等市场实践活动。在节支方面，要求团员青年在日常工作和生活中力争做到“节约一度电；节约一升水；节约一张纸；节约一支笔；压缩与外网通话时长”的“四节一压”内容。机关每名团员都结合各自工作特点填写了个人承诺书。向机关各部门发起“增收节支”行为倡议书。机关团支部还在机关办公楼公共区设立“共青团回收角”，集中回收废纸、空饮料瓶、旧电池等物，保护环境、倡导节约。“回收角”由机关团总支安排团员轮流值日管理，所得经费用于机关公共活动使用。       （新疆分公司团委）
　

编辑：林希明