10月20日，新疆铁通组织所属15个基层单位在全疆范围内开展“党团员先锋志愿服务统一行动日”活动，并取得了预期效果。

此次统一行动日活动内容主要包括“业务宣传、咨询答疑、现场业务受理，以及宽带、新业务演示、为用户提供宽带技术支持、现场培训等；组织欠续费收缴、客户回访等服务；开展固话、宽带安装、故障处理、用户终端清洁消毒等上门服务；进行通信设备清理修理、通信机房卫生清扫、光电缆经路整治等服务”等。各单位参加活动人员统一着装、规范服务，党团员佩戴党徽、团徽，披挂绶带；在志愿服务宣传现场悬挂横幅、铁通标识、根据情况摆放业务宣传展板。

据不完全统计，行动日当天新疆铁通所属各单位共发放宣传单20000多份、回访各类客户3000多户、现场受理并解决用户投诉180多人次、装机160多部、宽带办理100多户、收缴欠费50000多元、维修处理各类宽带猫100多个、铁路通信线路整治100多公里、清洁各类机房20多个。

（上图：青年志愿者进行业务宣传；下图：青年志愿者为铁路路径培土）