湖南铁通“党团员先锋志愿服务队”目前共成立志愿服务队57支，其中党员350名、团员209名。活动期间，各单位分别在本单位铁路住宅区，商户集中区，城市繁华地带以及高校校区开展了宽带演示、宽带营销、宽带续费及业务宣传、公话保洁、用户回访等活动，重点围绕转型业务、续费清欠、用户回访、故障处理、营销宣传、设备维护、安全检查等内容进行重点宣传和营销，初步良好成效。仅9月中旬就发展宽带业务851户，小秘书业务370户，妙趣铃音、95105、呼叫转移等新业务81户，彩铃181户，企业联名卡营销0.3万，宽带续费收缴11.5万元，欠续费收缴10.04万，回访用户2919户，宽带故障处理600户，发现、整改设备隐患39处。